¥1,650(税込)
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*HARIO Lampwork Factoryの商品ではない製品は、修理のご対応を承っておりません。あらかじめご了承ください。
製作を行っている他社別注品などの修理については、購入店舗や販売元までお問い合わせください。
ご注文後、氏名、住所、電話番号、注文番号をご明記のうえ、対象製品を以下の宛先まで元払いにてご送付ください。
<修理品ご送付先>
〒103-0011
東京都中央区日本橋大伝馬町2-11
イワサキ第2ビル6階
HARIOランプワークファクトリー 修理担当 宛
(tel:0120-222-341)
【ご送付いただく際のお願い】
・ご注文後、2週間以内の発送をお願いいたします。
・ガラスが破損しないよう、必ず緩衝材などで包んでお送りください。
・普通郵便でお送りいただく場合の料金不足が増えております。
更なる破損や輸送中の紛失を防ぐため普通郵便でのご送付は推奨しておりませんが、 やむを得ず普通郵便にて発送いただく際は、郵便局窓口にて発送いただくなど、郵便料金のお間違えがないようご注意ください。
【お預かり期間について】
約1ヶ月
*年末年始など長期休業期間を挟む場合は、上記よりお預かり期間が長くなります。
*修理品の場合、基本的にギフト包装のご対応は致しかねますのでご了承ください。
11/21(木)- 12/25(水)
期間中、8,800円(税込)以上ご購入のかたにガラスのブレスレットをプレゼントしているほか、
クリスマス限定ラッピングもご用意しています。
詳しくはこちらをご覧ください。
この度、HARIO Lampwork Factoryの公式LINEアカウントを開設いたしました。
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3
お気に入りのピアスの金具が取れてしまい修理して頂きました。ガラス部分もキレイにして頂いたのでしょうか?ピッカピカになって戻して頂き感謝しております!
旧サイトレビューさん
2024/01/30 19:13
3
不注意で落として欠けてしまったピアスの修理を依頼しました。
1か月弱で、二つのうちどちらが修理した方がわからない、新品同様の状態で戻ってきました!
事前のメールでのやりとりでも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
旧サイトレビューさん
2024/01/15 14:46
3
ピアスを耳に差し込む金具が、ガラスごと割れて取れてしまいました。
3年程前にも同じ破損で修理していただいたことをお伝えしましたら、原因等も丁寧に教えていただき、調整までしてくださって、輝きを増して手元に戻ってきました。
すぐに使いたい事情もお伝えしたところ、非 常に早く修理してくださり、その返送品の中に同封されたお葉書には、可愛い手書きのイラストで修理個所の説明等もあり、嬉しかったです。
また、何度もメールで丁寧な説明もしてくださり、全ての面で感動しました。
このようなホスピタリティに、ひとつの企業に対して感じたことはなかったです。
これからも、大切に愛用したいと思います。
旧サイトレビューさん
2024/01/15 14:42
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